Política de Cookies

Última actualización: 2026-08-22

Esta política explica cómo 99mx utiliza cookies y tecnologías similares para operar nuestra plataforma, garantizar tu seguridad y mejorar tu experiencia de juego.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, teléfono o tablet) cuando los visitas. Estas permiten que el sitio "recuerde" información sobre tu navegación para hacerla más eficiente.

Además de las cookies, utilizamos tecnologías similares como el almacenamiento local (Local Storage), que guarda datos en tu navegador de forma más permanente, y píxeles de seguimiento, que son imágenes invisibles que nos informan si un contenido fue visualizado. En un entorno de casino online, estas herramientas son fundamentales para mantener la seguridad de tu cuenta, procesar transacciones monetarias de forma segura y asegurar que el juego sea fluido sin tener que iniciar sesión en cada clic.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales

Son estrictamente necesarias para que el sitio funcione. Permiten acciones básicas como el inicio de sesión seguro y la navegación entre secciones.

Ejemplo: Mantener tu sesión activa mientras navegas por las slots o realizas un depósito.

Obligatorias: El sitio no funcionará sin ellas.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la plataforma para optimizar la velocidad de carga y la disposición de los elementos.

Ejemplo: Saber qué secciones del menú son las más visitadas para hacerlas más accesibles.

Opcionales: El sitio seguirá funcionando si las rechazas.

Cookies Funcionales

Permiten que el sitio recuerde tus preferencias personales para ofrecerte una experiencia personalizada.

Ejemplo: Recordar que prefieres ver los saldos en MXN o guardar tus juegos favoritos.

Opcionales: Perderás la personalización de tu perfil.

Cookies de Publicidad

Se utilizan para mostrarte promociones y bonos que sean realmente relevantes para tus intereses de juego.

Ejemplo: Mostrarte un bono de bienvenida específico si es tu primera visita.

Opcionales: Seguirás viendo anuncios, pero no serán personalizados.

¿Cómo utilizamos las cookies en 99mx?

Autenticación

Garantizamos que tu sesión permanezca abierta y segura mientras juegas.

Preferencias

Almacenamos configuraciones de idioma y moneda (MXN) para tu comodidad.

Seguridad y Fraude

Detectamos accesos sospechosos y prevenimos la creación de cuentas múltiples.

Análisis de Uso

Medimos el rendimiento de nuestras páginas para corregir errores técnicos rápidamente.

Cookies de Terceros

Algunas de las cookies utilizadas en nuestra plataforma no son instaladas directamente por 99mx, sino por proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar. Estas categorías incluyen:

  • Socios de Análisis: Para entender el flujo de tráfico en el sitio.
  • Redes Publicitarias: Para gestionar la visibilidad de nuestras ofertas fuera de la web.
  • Pasarelas de Pago y Prevención de Fraude: Para asegurar que los depósitos y retiros sean legítimos.
  • Soporte al Cliente: Para habilitar el chat en vivo y resolver tus dudas al instante.

Cada uno de estos proveedores tiene su propia política de privacidad y gestión de datos, la cual puedes consultar directamente en sus respectivos sitios oficiales.

Cómo gestionar o desactivar las cookies

Tienes el control total sobre las cookies que deseas permitir. Puedes ajustar la configuración en tu navegador siguiendo estas rutas generales:

Google Chrome Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
Safari Ajustes > Safari > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
Mozilla Firefox Ajustes > Privacidad y Seguridad > Cookies y datos del sitio.
Microsoft Edge Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y borrar cookies.

Aviso importante: Si decides bloquear las cookies esenciales, funciones críticas de 99mx dejarán de operar. Específicamente, no podrás iniciar sesión en tu cuenta ni realizar depósitos o retiros, ya que el sistema no podrá validar tu identidad.

Consentimiento y tus opciones

Al acceder a nuestro sitio, te solicitamos tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Puedes aceptar todas, rechazarlas o configurar cuáles permites en cualquier momento.

Si deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales o cambiar tus preferencias de privacidad, te invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras tecnologías o cumplir con nuevas normativas legales en México. Cualquier cambio significativo será anunciado a través de un aviso en nuestra página principal.

Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento para asegurarte de tener la versión más reciente.

Información de contacto

Si tienes dudas sobre cómo gestionamos las cookies o necesitas ayuda técnica para configurar tu navegador, nuestro equipo está disponible para ayudarte.

1

Visita nuestra página de Soporte.

2

Inicia una conversación a través de nuestro Chat en Vivo disponible en el sitio.