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Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.
Para utilizar nuestros servicios, el usuario debe tener al menos 18 años de edad (o la edad mínima legal requerida en las jurisdicciones aplicables) y poseer la capacidad legal necesaria para contratar servicios de juego.
El acceso a nuestra plataforma puede estar restringido en ciertas regiones según la normativa vigente. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el acceso al sitio es legal en su ubicación actual.
Al registrarse, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada. Antes de procesar cualquier retiro, 99mx podrá solicitar un proceso de verificación de identidad (KYC).
Está prohibido poseer más de una cuenta por persona, hogar o dispositivo. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la seguridad del dispositivo utilizado para acceder a la plataforma.
En caso de sospecha de acceso no autorizado, el usuario debe notificar inmediatamente a nuestro equipo de soporte.
99mx ofrece diversas categorías de métodos de pago. Los límites de transacciones y los tiempos de procesamiento se detallan dentro de la sección de cuenta del usuario y pueden variar según el método seleccionado.
Todos los métodos de pago utilizados deben pertenecer legalmente al titular de la cuenta. No se permiten depósitos o retiros a través de cuentas de terceros.
La verificación de identidad es un requisito obligatorio antes de que cualquier solicitud de pago sea aprobada y procesada.
Cada oferta promocional tiene sus propios términos específicos. Los fondos otorgados como bono se tratan de manera separada al saldo en efectivo y están sujetos a requisitos de apuesta (playthrough) antes de poder ser retirados.
Mientras un bono esté activo, puede existir un límite máximo de apuesta por jugada. El abuso de bonos, incluyendo el uso de múltiples cuentas para obtener ofertas, resultará en la anulación del bono y posibles sanciones.
Para conocer las ofertas actuales y sus condiciones, visite nuestra página de Promociones.
Todos los resultados de los juegos en 99mx son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de software debidamente licenciados.
Si una ronda de juego se interrumpe debido a fallos técnicos, la jugada se considerará nula y las apuestas serán reembolsadas al saldo del usuario. Cualquier disputa sobre el resultado de una ronda será investigada internamente basándose en los registros del servidor.
Quedan estrictamente prohibidas las siguientes actividades:
El incumplimiento de estas reglas puede resultar en el cierre inmediato de la cuenta y la confiscación de los fondos asociados.
Promovemos un entorno de juego seguro. Ponemos a disposición del usuario herramientas como límites de depósito, recordatorios de sesión, periodos de enfriamiento y autoexclusión.
Una vez que se ha activado la autoexclusión, esta no podrá ser cancelada antes del periodo establecido. Para más información, consulte nuestra página de Juego Responsable.
Todo el contenido, logotipos, diseño y marca de 99mx son propiedad exclusiva de la plataforma o de sus licenciantes. El usuario no tiene permiso para reproducir, distribuir o utilizar cualquier elemento del sitio con fines comerciales sin autorización previa.
Los servicios se proporcionan "tal cual". 99mx no garantiza que el sitio esté disponible ininterrumpidamente y puede haber suspensiones por mantenimiento o causas ajenas a nuestro control.
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99mx se reserva el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta que infrinja los presentes términos. Durante una investigación por fraude, la cuenta puede permanecer restringida.
En caso de cierre, el saldo restante será manejado según la naturaleza de la infracción y las políticas internas de la empresa.
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Si una disputa no puede resolverse internamente, se procederá conforme a los procedimientos estándar de resolución de conflictos.
Estos términos pueden ser modificados periódicamente. Todas las actualizaciones serán publicadas en esta página con la fecha de vigencia actualizada. Recomendamos revisar esta sección regularmente.
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